La sécurité du patient a pour objectif de réduire le nombre d’évènements indésirables lié aux soins. On appelle évènement indésirable tout évènement inattendu qui perturbe ou retarde le processus de soin, ou impacte directement le patient dans sa santé. Ces évènements peuvent être plus ou moins graves (événement porteur de risque EPR ou événement indésirable grave EIG) et plus ou moins évitables.
On sait depuis déjà plus de 10 ans et le célèbre rapport de l’Académie de Médecine Américaine (IOM) « To err is Human – Building a safer health system » que la cause de ces évènements est rarement liée au manque de connaissance des professionnels ; le plus souvent ces évènements indésirables sont le fait de défauts d’organisation, de manques de vérification, coordination, communication, bref liés à un manque de culture commune de sécurité.
The essentials of patient safety - Charles Vincent - 2011
Culture de sécurité
L’expérience internationale montre que l’amélioration de la sécurité des patients repose sur le développement d’une culture de sécurité.
- Perception de la sécurité des soins en ville, sondage auprès de médecins généralistes, de pharmaciens d’officine et d’infirmiers libéraux.
- Perception de la sécurité des soins en établissement de santé, enquête auprès des médecins engagés dans le dispositif d’accréditation prévue au 3è trimestre 2011. Cette enquête « culture de sécurité » est adaptée du questionnaire Hospital Survey On Patient Safety Culture (HSOPSC) développé sous l’égide de l’agence américaine Agency for Healthcare Research and Quality (http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture) et traduite de l’anglais en français par le Comité de coordination de l’évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine CCECQA (version française testée et validée par le CCECQA). (Voir document en bas de page).
Check-list « Sécurité du patient au bloc opératoire »
L’utilisation d’une check-list vise à améliorer le partage des informations et à réaliser une vérification croisée de critères considérés comme essentiels avant, pendant et après toute intervention chirurgicale. La mise en œuvre d’une telle check-list a démontré son efficacité pour diminuer de manière significative la morbi-mortalité postopératoire.
Guides pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Ces guides pratiques proposent des recommandations, des méthodes et des outils aux professionnels de santé utiles pour l’organisation de démarches d’amélioration de la sécurité des soins.
Réglementation relative à la sécurité du patient
Sélection de la réglementation effectuée en 2011
Français
