Une comparaison pilotée par l’OMS

Dans le cadre du projet de l’OMS High 5s « Agir pour la sécurité des patients », coordonné en France par la HAS, neuf établissements de santé français évaluent actuellement l’impact de la mise en oeuvre d’une pratique standardisée sur la « prévention des erreurs de site et de procédure en chirurgie ».
Se déroulant sur cinq ans, ce projet inclut une évaluation de la culture de la sécurité, qui s’appuie sur le questionnaire de l’Agence américaine de la recherche hospitalière sur la qualité. « Fin 2010, sept établissements, accompagnés par le Ceppral¹, ont réalisé une première mesure auprès des professionnels qui travaillent dans les services directement concernés – bloc opératoire, chirurgie, obstétrique, anesthésiologie – ou auprès de tous les professionnels de l’hôpital », témoigne le Dr Anne Broyart, chef de projet à la HAS. On y apprend que des marges de progression existent sur des dimensions de la culture de la sécurité des soins comme « les réponses non punitives à l’erreur » (le personnel n’a pas l’impression que ses erreurs sont retenues contre lui) ou « le soutien du management pour la sécurité des soins », par exemple. Cette enquête sera menée à nouveau en 2012 puis à la fin du projet, en 2014, dans des hôpitaux des six pays engagés dans le projet High 5s (France, Singapour, États-Unis, Allemagne, Pays-Bas, Australie). « Nous pourrons ainsi étudier les corrélations entre la qualité de la mise en oeuvre de cette pratique et les dimensions clés de la culture de sécurité, mesurer la progression de la culture de la  sécurité au sein des établissements et comparer les résultats des hôpitaux français à ceux des autres pays », conclut Anne Broyart. 


1. Ceppral : Coordination pour l’évaluation des pratiques professionnelles en santé en Rhône-Alpes.

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