Ainsi, depuis 2006, le ministère chargé de la santé et la HAS se sont engagés dans une politique de transparence et
d’amélioration de la qualité des soins en établissements de santé. A ce jour, 12 indicateurs généralisés et obligatoires
existent : 6 pour la lutte contre les infections nosocomiales – développés par la direction générale de l’offre de soins
(DGOS) – 6 pour la qualité et la sécurité de la prise en charge du patient – QUALHAS, développés par la HAS. Ces
derniers évaluent la tenue du dossier patient, la tenue du dossier anesthésie, le dépistage des troubles nutritionnels,
l’évaluation de la douleur, le délai d’envoi du compte rendu de fin d’hospitalisation ainsi que la prise en charge
médicamenteuse de l’infarctus du myocarde.
La diffusion publique des résultats, réalisée via le site Platines (www.platines.sante.gouv.fr) présente le profil détaillé
des établissements de santé. Grâce à une large consultation des représentants des établissements et des usagers, le
site a été revisité pour répondre à une demande d’information plus simple et harmonisée des indicateurs.
Les principales améliorations ont porté sur :
- le champ : Platines présente désormais les données pour les établissements de soins médecine chirurgie
- obstétrique (MCO) et les établissement de soins de suite et de réadaptation (SSR),
- les indicateurs : leurs résultats sont tous présentés de la même façon, avec un score sur 100 accompagné
- d’un symbole étoilé représentant la classe de performance atteinte par l’établissement,
- une présentation « grand public » et une présentation plus détaillée, accessible par un clic supplémentaire.
De leur côté, les établissements vont également relayer la diffusion des résultats des indicateurs nationaux. Chacun
d’entre eux a en effet 2 mois à compter d’aujourd’hui pour publier ses résultats individuels assortis de données de
comparaison.
Enfin, dans le souci d’un large accès à des données, la HAS met en ligne sur son site internet une comparaison
nominative des établissements pour chaque indicateur de qualité et de sécurité des soins de la prise en charge du
patient. Un lien vers ces données complémentaires est fait à partir du site Platines.
La HAS et la DGOS entendent porter de manière forte l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins :
la DGOS organise ainsi la première édition de la « semaine de la sécurité des patients », du 21 au 25 novembre 2011,
afin de sensibiliser les usagers et professionnels de santé sur l’importance de ce thème : www.sante.gouv.fr/ssp
Un colloque clôturera cette semaine : les données 2010 des indicateurs du tableau de bord des infections
nosocomiales seront rendus publiques à cette occasion.
La HAS consacrera quant à elle une partie de ses rencontres annuelles – 17 et 18 novembre à Lyon – à ce thème.
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