- Date de validation : 29 octobre 2014
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Comportements perturbateurs chez les personnes ayant des lésions cérébrales acquises avant l’âge de 2 ans : prévention et prise en charge
Les objectifs de ces recommandations et de leur mise en œuvre, quel que soit le lieu de vie du patient, sont de :
- optimiser et homogénéiser les pratiques en termes de diagnostic, de prévention et de traitement des troubles du comportement perturbateurs ;
- valoriser les approches non médicamenteuses de prise en charge de ces troubles dans la pratique courante ;
- éviter les prescriptions inappropriées, systématiques ou prolongées de psychotropes, en particulier de sédatifs et de neuroleptiques.
Comportements perturbateurs
Les perturbations comportementales sont souvent réparties entre celles qui ont des effets dans la vie relationnelle de la personne atteinte, notamment dans ses liens avec d’autres personnes handicapées, et les perturbations dites « émotionnelles » s’apparentant à des symptomatologies anxieuses ou dépressives. Cette distinction n’est pas toujours aisée et il existe naturellement des recoupements entre ces grandes catégories symptomatiques.
La connaissance des troubles est d’abord clinique. Le degré de handicap joue un rôle relatif et variable, alors que les paramètres sociaux de l’environnement semblent tenir une place importante.
L’interaction de ces troubles avec les anomalies des fonctions exécutives est probable mais elle est plus difficile à établir chez l’enfant que chez l’adulte. Les fonctions exécutives évoluent avec l’âge. Les anomalies exécutives se manifestent par des perturbations dans le contrôle de soi et par un manque d’initiative.
L’influence du bien-être psychologique et de la qualité du soutien apporté par l’entourage ou par les parents est maintenant admise et mieux connue. Les troubles du comportement sont corrélés à une diminution du bien-être psychologique des aidants.
Les facteurs économiques peuvent également jouer un rôle important puisqu’ils influencent la qualité des soins, l’importance des dispositifs mis en place et la variété des intervenants ainsi que leur compétence.
Principaux comportements perturbateurs associés aux lésions cérébrales précoces
Dans la population avec lésion cérébrale précoce, les « comportements perturbateurs » ont des répercussions sur l’environnement direct immédiat, sur la vie en collectivité ou sur l’évolution comportementale à venir. Ils sont considérés comme perturbateurs lorsqu’ils sont à l’origine d’un retentissement sur les soins ou lorsqu’ils provoquent un surcroît de charge ressenti par la famille ou une souffrance des équipes impliquées dans la prise en charge.
Le caractère « perturbateur » d’un comportement est aussi corrélé aux difficultés d’orientation institutionnelle, à la réticence des structures ou des équipes sollicitées pour accueillir des personnes avec ce type de comportement.
Les troubles du comportement sont donc à l’origine de difficultés d’insertion sociale, familiale, professionnelle ou institutionnelle. Ils réduisent l’autonomie et ont un impact sur les activités de la vie quotidienne, sur la dépendance, sur le niveau de soins requis (en termes de supervision, d’assistance, de surveillance).
Les anomalies cérébrales, avec leur retentissement sur les grandes fonctions cérébrales et sur le nécessaire accord affectif des enfants avec leur entourage puis au cours de leur vieillissement avec les phases de la vie, peuvent aussi favoriser l’émergence de troubles du comportement à ces différents moments. Il existe des périodes de vulnérabilité particulière, notamment au moment de l’entrée dans l’adolescence ou lors d’une orientation éventuelle dans un nouvel établissement.
L’attitude de l’environnement peut moduler l’expression et la radicalité des troubles, qu’ils surviennent dans les lieux de soins ou dans le cercle clos de certaines familles. La stigmatisation de la personne handicapée avec des troubles du comportement est parfois catastrophique car cette dernière peut être tentée de persévérer pour faire valoir la force de ses convictions. Ces situations peuvent entraîner l’entourage dans une spirale de réactions inadaptées qui majorent les troubles et qui laissent tous les protagonistes dans des positions d’inconfort, d’insatisfaction, voire de souffrance.
Enfin, un sujet polyhandicapé, comme n’importe quelle personne, éprouve un besoin d’individuation qui peut le conduire à des attitudes de repli ou de rejet ; ces attitudes ne doivent pas être considérées, d’emblée, comme pathologiques.
Causes et facteurs favorisants, mesures préventives
Les lésions neurologiques qui entraînent des troubles du comportement sont complexes à identifier.
Les causes et les facteurs favorisant les troubles du comportement dans une population de personnes avec un handicap sévère ne peuvent être appréciés qu’en tenant compte du contexte, des éléments déclencheurs et des conséquences de ces troubles.
La variété et la complexité de ces contextes et des facteurs éventuellement favorisants valorisent l’intérêt de l’examen clinique et des bilans complémentaires chez la personne polyhandicapée qui présente un comportement inapproprié.
La douleur est la première cause de trouble du comportement à rechercher.
| Mesures préventives | |
| AE | La recherche, menée avec l’entourage, des facteurs de risque essentiels de comportements perturbateurs est incontournable : douleurs/souffrance, troubles du sommeil, comitialité, déficit sensoriel, difficultés de communication, épines irritatives, problème psychologique, entourage épuisé, etc. |
| Après évaluation des capacités de communication, les moyens de communication les plus adaptés à la personne (enfant ou adulte) doivent être identifiés et mis en œuvre (notamment avec l’entourage habituel) afin de l’aider et de l’inciter à communiquer, y compris de façon non verbale. | |
| Un cadre de vie bienveillant, stable et attentif à la qualité de vie, et doté de repères identifiables (humains, environnementaux, temporels), contribue à la prévention des troubles du comportement. | |
| Les situations à risque prévisibles doivent être identifiées, par exemple : interventions ponctuelles extérieures (attente, délai, retard, etc.), soins douloureux, changement d’environnement, ruptures relationnelles ou communicationnelles en établissement, etc. Elles doivent être transmises et partagées avec la personne concernée. | |
| Toute maltraitance, quels qu’en soient la forme et le degré, est une cause possible de troubles du comportement ; sa recherche doit être systématique, en responsabilisant l’entourage sans chercher à le culpabiliser. | |
| Par prévention, une attention particulière doit être portée aux périodes de transition : puberté, passage à l’âge adulte, changement d’institution, changement de référent, modification de l’environnement familial, etc. Cela implique une communication étroite entre les différents acteurs familiaux et professionnels. | |
Identification et évaluation des troubles du comportement
| AE | Il est nécessaire d’identifier d’emblée toute cause, étiologie ou facteur favorisant/précipitant. Dans tous les cas, il faut mettre en œuvre des mesures adéquates d’apaisement sans attendre cette identification. |
| Il est recommandé d’adopter une terminologie sémiologique commune pour définir et catégoriser le comportement (par exemple, les 6 comportements-problèmes selon Mc Brien et Felcou ou les 34 comportements de Didden), prendre en compte la fonction du comportement, le danger potentiel et le retentissement sur l’entourage. | |
| L’évaluation doit être pluridimensionnelle et multisource (personne concernée, entourage, soignant, aidant, etc.). Elle s’organise selon les questions suivantes : quel comportement, quelle intensité, quand, où, avec qui, depuis quand ? En quoi ce comportement est-il perturbateur ? Qui perturbe-t-il ? Quels facteurs déclenchants ? Quelles répercussions sur l’environnement ? Y a-t-il une éventuelle intentionnalité de la personne concernée ? | |
| L’intervention précoce d’un professionnel de la santé mentale (psychiatre ou psychologue) doit être favorisée pour évaluer d’éventuels troubles psychiatriques spécifiques (dépression, anxiété, idées délirantes, addictions), en tenant compte des capacités cognitives et des difficultés de communication. | |
| L’évaluation d’un comportement perturbateur est toujours rapportée au comportement habituel. Tout changement de comportement (récent ou non) doit alerter et être analysé, notamment au regard du comportement antérieur. | |
| Il est nécessaire d’objectiver les troubles du comportement perturbateurs, et leur évolution, par un suivi clinique régulier et avec l’aide d’échelles validées et adaptées. |
Approches thérapeutiques non médicamenteuses
Les approches thérapeutiques sont nombreuses et adaptables aux besoins et contexte de chaque personne. S’inscrivant dans une perspective ponctuelle ou durable, elles doivent toujours être préférées au traitement médicamenteux qu’on envisage d’instaurer ou de poursuivre.
Diverses pratiques et méthodes sont proposées depuis longtemps. Certaines techniques sont orientées vers les troubles du comportement ou vers l’inconfort des personnes. Peu s’adressent spécifiquement aux troubles du comportement chez des personnes présentant un handicap lié à une lésion cérébrale précoce.
Peu d’études rigoureuses évaluent donc leur efficacité dans ce cadre. Lorsqu’elles existent, ces évaluations sont conduites par des professionnels attentifs à une considération globale de la personne et sont, le plus souvent, intégrées dans un projet plus large de soins et d’amélioration du bien-être des sujets.
Ces activités peuvent cependant réduire les troubles du comportement, améliorer le bien-être de la personne, ses capacités motrices ou sensorielles, ses aptitudes sociales, etc.
► Interventions ciblant le comportement
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Intervention combinée auprès des parents, des enfants et des professionnels.
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Interventions centrées sur les parents :
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entraînement parental ;
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accompagnement actif (coaching) des parents ;
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conseils aux parents (parents counselling) ;
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information et éducation des parents.
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Interventions centrées sur la personne concernée :
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thérapie comportementale ;
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thérapie cognitivo-comportementale ;
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context focused therapy ;
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interventions multimodales type « Home » programmes ;
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early interventions ;
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group discussion ;
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social stories.
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► Activités globales
- Musicothérapie, art-thérapie ou thérapie à médiation artistique, équi/hippothérapie, etc.
- Thérapie par le jeu.
- Activités de rééducation et de réadaptation :
- masso-kinésithérapie ;
- orthophonie.
- Techniques de médiation spécifique :
- stimulation sensorielle et Snoezelen[1] ;
- stimulation basale[2] ;
- thérapies à médiation corporelle.
► Mesures d’apaisement ou de prévention (MAP)
Divers principes de prise en charge et d’approche peuvent être appliqués au quotidien par tous. Ils reposent le plus souvent sur le bon sens et l’attention portée à la personne en souffrance.
- Organisation de « temps calmes » ou de routines.
- Techniques d’approches relationnelles :
- la compensation par le plaisir ;
- la décontraction physique ;
- la diversion ;
- l’effusion et le contact corporel ;
- les déplacements.
| C |
Il convient de proposer aux parents une éducation et un accompagnement actif (coaching) parental. |
| AE |
Il est nécessaire d’identifier, pour les valoriser et les partager, les techniques intuitives mises en place par l’entourage, qui ont permis d’endiguer les troubles du comportement au quotidien. |
| Trois types d’approches non médicamenteuses sont à privilégier selon les besoins du patient, les possibilités et ressources accessibles :
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| Lorsque la prise en charge s’inscrit dans la continuité, il est recommandé d’établir un relevé des mesures efficaces pour la personne et selon le contexte. |
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| Dans tous les cas, il convient de favoriser l’inclusion sociale de la personne concernée (enfant ou adulte) parmi ses pairs et auprès des professionnels. |
[1]Pratique consistant en la création d’un environnement fermé et rassemblant plusieurs dispositifs d’éveil ou de stimulation sensorielle (musique douce, lumières variées mais de faible intensité, matériaux offrant un toucher agréable, etc.).
[2] Technique proposant d’exploiter les ressources spécifiques de chaque personne et de s’appuyer sur ces ressources pour faire entrevoir de nouvelles possibilités d’usage du corps ou des sensations. Le but est de simplifier les perceptions élémentaires du sujet dans son environnement et de lui donner les moyens de mieux les intégrer.
Traitements médicamenteux
Il n’existe pas d’études portant sur le traitement médicamenteux des troubles du comportement dans la population souffrant de lésions cérébrales précoces, sauf pour le trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité associé aux troubles du comportement chez le paralysé cérébral traité par le méthylphénidate, et pour le traitement des troubles du sommeil par la mélatonine dans les maladies neurogénétiques.
Très peu de psychotropes ont obtenu l’autorisation de mise sur le marché (AMM) pour l’enfant et l’adolescent, et beaucoup d’anciennes molécules sont approuvées selon des critères moins stricts.
La prescription hors AMM engage la responsabilité du médecin prescripteur.
Des études complémentaires sont nécessaires.
| AE |
L’insuffisance des données scientifiques explique que la plupart des prescriptions médicamenteuses de psychotropes se font hors AMM dans certaines situations. Dans ces cas, le médecin doit argumenter sa prescription. |
| AE |
Le méthylphénidate et la mélatonine peuvent être utilisés pour des situations précises. Les bêtabloquants[1] peuvent être utilisés pour traiter l’agressivité, mais des études complémentaires sont nécessaires pour évaluer leurs effets dans le cadre des lésions cérébrales précoces. L’halopéridol est utilisable dans l’agitation extrême. |
► Prescrire un traitement médicamenteux
Les traitements habituellement prescrits sont :
- antipsychotiques ;
- régulateurs de l’humeur et antiépileptiques ;
- antidépresseurs ;
- psychostimulants
- antagonistes des opioïdes ;
- anxiolytiques ;
- agonistes adrénergiques ;
- mélatonine.
Un contrôle de l’efficacité des médicaments et de leurs effets indésirables doit être conduit à intervalles réguliers. Il se nourrit des informations fournies par la famille, les aidants, le personnel soignant et la personne traitée.
Des examens cliniques et paracliniques pertinents doivent être réalisés si nécessaire et à intervalles réguliers. Les médicaments sont prescrits à la dose minimale efficace et pour une durée minimale. L’approche non médicamenteuse doit rester l’objectif de base pour la prise en charge, et un arrêt du produit doit être régulièrement envisagé.
Il est conseillé de stabiliser la personne présentant des troubles du comportement avec un minimum de traitements médicamenteux, à la dose la plus faible possible, de retirer un médicament à la fois, lentement, en laissant au besoin du temps avant d’en diminuer un autre.
| AE |
La prise en charge non médicamenteuse du patient présentant des troubles du comportement perturbateurs s’impose en première intention ; elle est associée à une guidance de l’entourage et au traitement de la cause. |
| Si la situation clinique le requiert, le traitement médicamenteux doit être instauré par un médecin expérimenté dans ce genre de prise en charge. |
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| Le traitement médicamenteux (posologie, formes galéniques, voie d’administration, etc.) tient compte des particularités de la personne (polymédication, épilepsie, terrain génétique, pathologies associées, etc.). La posologie la plus faible doit être préférée et recherchée par des adaptations posologiques progressives. Il faut limiter au minimum nécessaire les associations de médicaments. |
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| Le traitement médicamenteux doit toujours être prescrit pour une durée déterminée - la plus courte possible -, et s’intégrer dans une stratégie thérapeutique précise, accompagné des mesures non médicamenteuses. |
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| Le traitement médicamenteux doit toujours être réévalué, régulièrement, au terme de 6 à 8 semaines au plus tard, et dès qu’un nouveau fait survient. |
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| Une synthèse écrite de la stratégie de prise en charge est délivrée à la personne et à son représentant légal, ainsi qu’aux professionnels concernés. |
► Droit à l’information médicale et principe du consentement aux soins
Toute personne, qu’elle soit mineure ou majeure, bénéficie de deux droits fondamentaux :
- le droit de prendre elle-même les décisions concernant sa santé ;
- le droit d’être informée de son état de santé.
Le consentement du mineur enfant ou adolescent, et de la personne majeure en tutelle, doit être systématiquement recherché.
| AE |
Pour chaque prise en charge, médicamenteuse ou non, une information détaillée est délivrée à la personne, à son représentant légal et à son entourage, lors d’un entretien individuel dédié qui pourra être répété. |
| Cet entretien doit être organisé de telle manière que le patient et son représentant légal, le cas échéant, puissent dialoguer avec le praticien, dans le cadre d’une relation de confiance favorisant le consentement. Ce dialogue, qui peut nécessiter plusieurs entretiens, est susceptible d’apporter au praticien des éléments qui permettent d’affiner ses propositions de traitement. |
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| L’information délivrée doit expliciter l’utilité du traitement, ses risques possibles y compris les effets secondaires, et les éventuelles alternatives existantes. |
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| En cas de difficultés de compréhension, des supports d’information et des modalités de communication appropriés doivent être utilisés pour permettre à la personne et à son entourage de mieux appréhender les enjeux de la prise en charge, et faciliter l’expression de leurs interrogations et de leur choix. |
[1] Les bêtabloquants n’ont pas d’AMM dans la prise en charge de l’agitation et/ou de l’agressivité et/ou de l’irritabilité.
Stratégies
La première attitude face à un trouble du comportement est de distinguer le trouble ponctuel du trouble installé. Le premier peut résulter d’une attitude réactionnelle face à un événement bien identifié ou à rechercher. Le second peut correspondre à un mal-être profond, à une pathologie psychiatrique, à une des modalités d’expression de la maladie qui est à l’origine du handicap ou à une histoire singulière de l’individu concerné. Il peut survenir enfin une majoration soudaine d’un trouble qui en fait est installé depuis longtemps ; dans ce cas, l’épisode est à considérer comme un comportement perturbateur aigu.
Les stratégies proposées sont donc différentes selon qu’il s’agit d’un comportement très perturbateur récent ou d’un comportement perturbateur persistant.
Comportement très perturbateur récent
Devant un trouble du comportement très dérangeant et d’apparition récente, il est nécessaire de caractériser au préalable son contexte, sa nature précise et les antécédents éventuels du même trouble ou d’un autre.
L’urgence est aussi de rechercher une pathologie organique algogène et des traitements récemment introduits. Il importe d’identifier un éventuel problème d’ordre psychologique ou psychiatrique, ou au contraire d’en exclure la dimension psychiatrique.
Le recours à un psychiatre s’inscrit dans ce contexte. Son intervention vise à préciser si cette dimension psychiatrique est isolée ou si elle s’inscrit dans un trouble psychiatrique plus installé mais jusque-là bien compensé.
L’apparition d’un comportement récent très dérangeant doit conduire à des mesures immédiates qui sont établies par une personne disposant d’une autorité légitime identifiable par la personne présentant le trouble.
Si le type de trouble et sa sévérité imposent une décision d’hospitalisation ou des mesures de protection, celles-ci sont clairement énoncées et tracées. À chaque fois que c’est possible, un médecin est associé à cette procédure. Une information est toujours clairement délivrée à l’intéressé.
En cas de pathologie organique, un traitement adapté, sinon spécifique, est indiqué en première intention. Des mesures d’apaisement sont systématiquement instaurées. Ensuite et en cas d’échec, un traitement psychotrope peut être proposé.
En cas de crise d’agitation, le recours au traitement pharmacologique ne doit jamais être une option thérapeutique unique ou systématique.
Voir le schéma décisionnel d’organisation à adopter devant un trouble du comportement récent très perturbateur, qui figure en bas de page.
Comportement perturbateur persistant
Un comportement anormal, même d’intensité moyenne, peut être perturbateur par sa persistance. La prise en charge commence par un bilan appréciant le contexte. Malgré l’ancienneté du trouble, des mesures dites « simples », souvent de bon sens, sont parfois efficaces d’emblée : prise en charge de la douleur, suppression de produits iatrogènes, traitement ciblé de toute pathologie intercurrente.
Les mesures d’apaisement tiennent compte du contexte ; elles doivent être renouvelées.
Le traitement psychotrope ne doit pas dépasser 3 mois sans l’avis d’un médecin expérimenté.
Recours au psychiatre ou au psychologue clinicien
Le recours au psychiatre ou au spécialiste de la psychologie clinique est souvent utile, même si les troubles du comportement ne sont pas associés à des troubles psychiatriques spécifiques, à l’exception de la dépression qui y est corrélée de manière significative. Pour certains enfants souffrant d’un polyhandicap, il convient parfois d’envisager une prise en charge spécifique des parents.
Plutôt que des interventions de professionnels isolées ou discontinues, il est plus utile d’établir des relations privilégiées avec une équipe pluridisciplinaire spécifique, avec laquelle des relations de confiance se nouent progressivement.
Une prise en charge psychiatrique est particulièrement indiquée en cas de maltraitance. Même dans ces situations, il convient d’insister sur le besoin pour l’enfant de continuer à pouvoir s’appuyer sur ses parents biologiques, y compris dans les cas où l’enfant a fait l’objet d’un placement.
Gestion des crises
Crise en institution médico-sociale
Une situation critique liée à des troubles du comportement est un événement qui concerne non seulement la personne présentant le trouble, mais aussi les professionnels qui l’entourent, et même le réseau de soins qui peut être mobilisé et qui doit donc être entretenu.
Des temps de parole, institués avec régularité, doivent permettre de déployer une réflexion et des décisions selon une temporalité spécifique qui est à distinguer des temps au cours desquels s’élaborent les projets de soins des personnes.
Lorsqu’une crise surgit et à son décours, il est important d’échanger avec le résident, de comprendre les raisons de son comportement, de rappeler les règles de fonctionnement en communauté au sein de l’établissement, de communiquer les informations entre membres de l’équipe.
L’hypothèse d’une décision d’exclusion, qui doit être considérée comme la forme d’intervention la plus extrême, doit être soigneusement explicitée à la personne, à son entourage et aux professionnels. Cet ensemble d’informations est à tracer.
Crise à domicile
Le patient et sa famille doivent connaître les ressources existantes et participer à la communication entre ces différents acteurs : médecin traitant, médecin expérimenté référent (pédiatre, neuropédiatre, MPR, psychiatre), équipe mobile spécialisée, associations, accueil de jour, appels d’urgence, etc.
Des séjours en milieu médico-social ou des hospitalisations séquentielles en service de soins, voire en milieu psychiatrique, peuvent être envisagés. Des séjours temporaires de répit en foyer de vie ou en maison d’accueil spécialisée peuvent être proposés.
| AE |
En cas de crise à domicile, un séjour en institution spécialisée ou une hospitalisation peut être utile ; elle nécessite une coordination entre les différents acteurs. La sortie à domicile est faite avec l’appui de structures psychiatriques, d’équipes mobiles, en collaboration étroite avec les personnes accueillant la personne à son retour. |
| Lorsque le patient est dangereux pour lui-même ou pour autrui, et après épuisement des autres solutions, il peut être nécessaire de recourir à des soins sans consentement, selon les modalités de la loi n° 2011-803 du 5 juillet 2011 relative aux droits et à la protection des personnes faisant l’objet de soins psychiatriques et aux modalités de leur prise en charge. |
Prévention
Les mesures de prévention concernant la survenue de troubles du comportement peuvent être déclinées selon 3 axes : les mesures centrées sur les événements, les mesures centrées sur la personne, les mesures à prendre au niveau de l’institution.
Les mesures centrées sur la personne portent sur l’intégration des besoins de la personne dans l’institution, l’amélioration des compétences d’observation, la validation de plans de crise, la facilitation d’investigations somatiques, la mise en place d’évaluations après la crise.
Mais la prévention passe aussi par des principes et mécanismes collectifs.
Stabilité dans l’accompagnement
La diminution des capacités d’adaptation et le besoin de repères bien identifiables rendent vulnérables les personnes cérébrolésées. Tout changement dans le parcours de vie ou de soin doit donc être anticipé et explicité.
La stabilité des équipes résulte, au moins en partie, de la construction d’un projet commun qui peut être la prise en charge de personnes ayant des difficultés de comportement. De tels projets, encore rares en France, permettraient aux professionnels qui s’y investiraient de valoriser une expertise et de se sentir mieux reconnus. Il y a lieu de recommander le recours à ces structures, lorsqu’elles existent.
Par ailleurs, la mise en place d’une fiche de synthèse facilement accessible, indiquant l’histoire de la personne, l’expression du handicap et sa prise en charge, est un recours utile.
Limiter les déplacements d’institutions en institution des personnes présentant des troubles du comportement favorise leur stabilité. Une solution est de faire venir des professionnels au domicile.
| AE |
Il est nécessaire d’identifier, valoriser, faire connaître les supports sociaux (associations de patients, centres de ressources, MDPH, etc.) qui sont utiles dans ce type de troubles, et de favoriser l’adhésion des personnes concernées à ces supports. |
Amélioration de la communication
Les personnes polyhandicapées parviennent difficilement à exprimer ce qu’elles pensent et ressentent. Ce flou sur la nature de leur vie intérieure résonne aussi avec les doutes qui existent parfois chez ceux qui prennent soin d’elles.
La personne polyhandicapée a besoin d’un entourage capable de reconnaître et d’interpréter ses besoins fondamentaux, et celui-ci doit lui offrir, progressivement, les moyens de les exprimer elle-même, pour donner un sens personnel à ce qui lui arrive et à ce qu’elle souhaite.
Il convient donc de comprendre ces modalités d’expression et d’y repérer ce qui peut prendre le masque d’un trouble du comportement. Il est ainsi important d’établir des modalités de communication avec ces personnes, modalités qui puissent les assurer que ce qu’elles ont à dire est bien compris.
Il existe aujourd’hui diverses méthodes de communication non verbale (Makaton, pointage de pictogrammes, etc.). On peut aussi utiliser les gestes de la langue des signes. Il importe d’évaluer régulièrement la pertinence des solutions mises en œuvre, afin d’éviter de conserver un outil devenu inadapté et pouvant favoriser l’existence de troubles du comportement.
Enfin, il ne suffit pas d’expliquer le trouble du comportement, de le rapporter à une cause unique, pour le résoudre. Il convient d’accueillir l’étrangeté de ce vécu, d’y laisser se déployer sa dimension dérangeante et parfois révoltante, et d’y trouver les mots « justes », dans un mouvement qui vise à humaniser la personne et à lui donner une place singulière.
| C |
Il est indispensable de savoir prendre le temps pour écouter, reconnaître la personne à part entière et favoriser les attitudes empathiques. |
Lutte contre la douleur et accès aux soins somatiques
Le traitement des circonstances susceptibles d’entraîner une douleur ou un inconfort physique doit passer systématiquement par une prise en charge la plus adaptée possible de la douleur. Outre le traitement médicamenteux, cette prise en charge vise l’amélioration des postures habituelles et les conditions d’installation pour accomplir les actes de la vie quotidienne, pour dormir dans des conditions optimisées ou pour être transporté avec un minimum de confort.
L’accès aux soins somatiques doit ainsi être une priorité.
Séjour de répit
Il s’agit d’un séjour de rupture pour les parents ou l’entourage. La personne est prise en charge à l’extérieur du domicile.
Prévention de la maltraitance
Le risque de maltraitance des personnes handicapées est une réalité confirmée de longue date. Ces abus peuvent déclencher des troubles du comportement.
Le premier temps de la prise en charge est un signalement par le numéro vert : 3977.
Diverses interventions visant à renforcer la qualité de la relation entre l’entourage et les patients pourraient améliorer le niveau de stress de l’entourage.
Aspects organisationnels complémentaires
Travail des institutions pour garantir une action individualisée
► Le contrat de séjour
Un contrat de séjour doit être conclu avec la personne accueillie, adulte ou enfant, pour les séjours d’une durée prévisionnelle supérieure à 2 mois. Ce document définit les objectifs de la prise en charge et précise les prestations, notamment de soins et thérapeutiques, qui seront mises en œuvre, dans le respect des règles déontologiques et éthiques, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et du projet d’établissement ou de service.
► Le projet personnalisé
La personne accueillie dans un établissement social ou médico-social participe à l’élaboration et à la mise en œuvre de son projet d’accueil et d’accompagnement. Un document écrit, le plus souvent dénommé « projet personnalisé », garantit la cohérence de l’équipe dans le soin ou dans l’accompagnement au quotidien. Il permet de rechercher l’adhésion et la responsabilité de tous dans sa mise en œuvre.
Dans le cas de troubles du comportement, le projet personnalisé permet d’évaluer objectivement la réalité des troubles, de faire un bilan des efforts de chacun lors de la survenue des situations critiques, de rechercher ce qui a bien et moins bien fonctionné, et de poser les bases d’une nouvelle étape de progrès.
► Le projet d’établissement
Le projet d’établissement ou de service définit les objectifs de l’établissement, notamment en matière d’évaluation des activités et de qualité des prestations. Il constitue le socle sur lequel repose le projet personnalisé.
Indépendamment de ces documents, il peut être utile d’établir un contrat précis et individualisé autour des règles de vie dans l’institution. Ce contrat fait référence et a aussi pour effet de garantir la cohérence de l’équipe dans le soin ou dans l’accompagnement au quotidien.
Le contrat suppose l’adhésion et la responsabilité de tous pour le mettre en œuvre et le respecter. Cette démarche permet d’évaluer la réalité des troubles, de valoriser les efforts que chacun fait pour aborder une situation critique, et d’encourager les bonnes volontés.
Si les troubles du comportement et de la conduite interrogent en permanence l’institution, ces outils permettent de stabiliser les crises, de mieux les gérer.
| AE |
Un projet individualisé applicable dans la réalité du lieu de soin et qui s’y intègre concrètement doit être établi. |
| Les projets institutionnels orientés vers le soin des troubles perturbateurs qui utilisent des médiations, qui s’appuient sur des compétences spécifiques de professionnels et qui sont rigoureusement évaluables à terme, sont à encourager. |
Télémédecine
La télémédecine permet d’établir un diagnostic, de suivre un patient à distance, de requérir un avis expérimenté, d’optimiser une décision thérapeutique, de prescrire des produits, des prestations ou des actes.
| AE |
L’usage de la télémédecine doit être encouragé pour favoriser la mise en commun des expertises spécialisées et celle de terrain et faciliter le suivi des traitements et approches pour assurer une continuité du soin. |
Usage de la contention
Le recours à la contention est parfois décidé pour passer une période critique particulièrement difficile, en l’absence d’alternative thérapeutique chez des personnes agitées ou déambulantes. Les modalités de mise en œuvre d’une contention répondent aux critères établis par l’Anaes en 2000 (« Évaluation des pratiques professionnelles dans les établissements de santé. Limiter les risques de la contention physique de la personne âgée »).
| AE |
Une contention ne peut être prescrite qu’en toute connaissance de ses conséquences et dans le respect des règles de bonne pratique. |
Documents
Documents complémentaires
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Document de travail - Note de cadrage - Comportements perturbateurs
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Document de travail - Analyse du groupe de lecture - Comportements perturbateurs
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Schéma décisionnel d'organisation à adopter devant un trouble du comportement récent très perturbateur
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Schéma décisionnel d'organisation à adopter devant un trouble du comportement persistant
