Élaboration d'un document écrit d'information à l'intention des patients et des usagers du système de santé

Ce guide apporte un cadre méthodologique pour concevoir un document d'information écrit qui soit un outil de dialogue entre le soignant et le patient ou l‘usager du système de santé.
Il s'adresse à toute organisation de professionnels de santé ou société savante qui souhaite produire et diffuser une information écrite aux patients et usagers, en s'appuyant sur des recommandations professionnelles existantes.
Il décrit les différentes étapes à suivre, apporte des conseils et fournit des exemples permettant d'élaborer un document écrit compréhensible et accessible à tous, reposant sur des règles de conception validées et éprouvées.
Ce guide actualise une version précédente publiée en mars 2005. Il est complété de recommandations qui rappellent les principales étapes à respecter pour rédiger un document d'information destiné aux patients et s'assurer de sa qualité.