Rencontres HAS 2007 : Préparer la certification des établissements : existe t-il des logiques de groupes ?
Table ronde n°14 - Thème Amélioration des pratiques - 17 décembre 2007
La certification par construction est une procédure d’évaluation externe de la qualité délivrée par un établissement de santé. Elle s’applique à chacun d’entre eux et a promu en leur sein la structuration d’une démarche d’amélioration continue de la qualité. Les conditions de préparation de l’auto-évaluation, le processus décisionnel de certification sont logiquement centrés sur l’établissement de santé. Néanmoins, des groupes d’établissements, unis soit par la nature de leurs activités, soit par leur appartenance à un actionnariat commun, ont mis en place des stratégies de rapprochement dans la gestion de la démarche de certification de leurs établissements de santé : - en partageant des outils et des méthodes,
- en valorisant certains axes d’excellence,
- en utilisant la certification comme un moyen de reconnaissance des efforts développés par le groupe.
La table ronde a pour objectif de témoigner de ces expériences (groupe Korain, FNCLCC, Générale de Santé), en les caractérisant, et en soulignant les apports, les limites et l’avenir. Modérateur : L. Jouffroy, Vice-président de la Commission de certification des établissements de santé, HAS > pas de présentation réalisée Intervenants : - C. Grenier, Responsable du pôle qualité, FNCLCC > voir sa présentation
- I. Jaffrenou, Responsable du département qualité, Générale de Santé > voir sa présentation
- F. Mercereau, Directeur du Pôle sanitaire, Groupe KORIAN > présentation non disponible
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