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Guide méthodologique

Guide préparer et conduire votre démarche de certification V2010 - mise à jour mars 2013

Date de validation
mars 2013

 

Le guide a pour objectif d'accompagner les établissements de santé dans le déroulement de leur procédure de certification version 2010. Il précise à travers les fiches qui le composent les différentes étapes à suivre : de l'engagement dans la démarche aux modalités de suivi en passant par la visite.

Les nouveautés du guide portent sur le passage au recueil biennal des indicateurs IPAQSS ; l’intégration de 27 indicateurs Hôpital Numérique aux investigations de 12 critères du manuel et l’articulation de l’accréditation des laboratoires de biologie médicale par le COFRAC (Comité français d’accréditation) avec la certification des établissements de santé.
Quelques fiches sont principalement impactées :

  •  Les indicateurs IPAQSS ;
  • Comment est déterminée la cotation d’un critère ? ;
  • Comment sont évalués les critères et/ou éléments d’appréciation apparentés à des indicateurs en visite ?

Deux fiches ont été créées : la visite ciblée et la visite de suivi.

Documents

Mis en ligne le 18 avr. 2013


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VIDÉO

Le Compte Qualité : sens et enjeux