La HAS déploie auprès de tous les Établissements de santé engagés dans la procédure V2007 un système de gestion informatisée de la procédure de certification. Il s’agit d’un extranet sécurisé appelé SARA (Saisie Automatisée des Rapports de certification et des Auto-évaluations).
Ses services rendus sont :
la simplification de la démarche : toutes les informations et tous les formulaires nécessaires à la procédure sont facilement accessibles sur un espace dédié ;
la dématérialisation de la procédure : l’application permet de réduire, et à terme de supprimer, les échanges papier ;
la personnalisation du suivi : des alertes e-mail informent les acteurs de la disponibilité des documents et de l’ouverture des étapes ;
la sécurisation des informations : une gestion rigoureuse des droits d’accès garantit la fiabilité des données ;
la fluidité des échanges : l’architecture de l’application est conçue comme une plateforme collaborative sur laquelle interviennent successivement tous les acteurs de la certification (établissements de santé, experts-visiteurs, service certification, commission de la certification) ;
l’exploitation des informations : l’application offre des fonctionnalités de recherche, bilans et statistiques sur les données saisies dans SARA.
Les développements se poursuivent pour ouvrir, dès 2011, l’accès à SARA aux établissements engagés dans la procédure de certification V2010.
Les établissements de santé dont la visite de certification V2007 est programmée à compter d’avril 2010 ou dont la mesure de suivi (rapport ou visite) est prévue à compter d'octobre 2010 doivent procéder à leur inscription sur la plateforme SARA : https://sara.has-sante.fr
Le pack SARA V2007, consultable et téléchargeable ci-dessous, contient les documents d’information et d’accompagnement relatifs à SARA :
la fiche additive à la fiche 1 sur l’engagement dans la procédure du guide préparer et conduire votre démarche de certification V2007 ;
le questionnaire pour les GCS (avec un lien à l’intérieur de la fiche ci-dessus) ;
la version 1 du manuel utilisateur de SARA ;
la plaquette d’information de SARA ;
le courrier d’info envoyé aux établissements de santé annonçant le démarrage de SARA.
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