Certification - Thèmes
Le manuel de certification V2010 a fait évoluer plusieurs thématiques.
1- le management des établissements de santé avec
- le renforcement des exigences relatives à la mise en place d'un système de management de la qualité, de la sécurité et de la gestion des risques,
- le développement d'une culture de sécurité,
- le développement d'exigences sur des mécanismes d'évaluation des pratiques organisationnelles et professionnelles,
- la sensibilisation aux évolutions du pilotage des établissements, à travers la promotion de modalités de décision et de pilotage et l'intégration d'exigences relatives au développement durable,
2- les droits des patients avec
- le nouveau positionnement des exigences relatives aux démarches éthiques,
- la sensibilisation à la notion de bientraitance et la prévention de la maltraitance,
- le renforcement des exigences relatives au respect des droits des patients en fin de vie et aux soins palliatifs,
3- la prise en charge des patients avec
- l'affichage d'objectifs prioritaires d'amélioration de la sécurité des soins,
- le renforcement de l'évaluation du fonctionnement des blocs opératoires,
- la valorisation de la prise en compte des maladies chroniques et de l'éducation thérapeutique des patients,
- le renforcement de l'évaluation des activités à risque.
Il est apparu important à la HAS d'accompagner le déploiement de ses nouvelles exigences auprès des professionnels de santé comme du grand public. La création de cet espace thématique correspond à cet objectif.
Il est proposé aujourd'hui 13 pages thématiques :
- la bientraitance - maltraitance ;
- la biologie médicale ;
- le bloc opératoire ;
- le développement durable ;
- l'évaluation des pratiques professionnelles ;
- la fin de vie - démarche palliative ;
- la gestion des risques ;
- les indicateurs de qualité et de sécurité des soins ;
- la médecine nucléaire ;
- la participation des usagers dans les établissements de santé ;
- les populations spécifiques ;
- la prise en charge médicamenteuse ;
- la qualité de vie au travail.
D'autres sont en préparation et viendront progressivement enrichir cet espace.
En savoir +
- Promotion de la bientraitance
- Prise en compte de l'activité de biologie médicale par la certification
- La check-list « sécurité du patient au bloc opératoire »
- Contexte et enjeux du développement durable
- L'évaluation des pratiques professionnelles et la certification des établissements de santé
- La fin de vie - démarche palliative
- La gestion des risques dans la certification des établissements de santé
- Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans la certification
- Démarche qualité en médecine nucléaire in vivo
- Participation des usagers dans les établissements de santé
- Populations spécifiques
- La prise en charge médicamenteuse du patient en établissement de santé
- Qualité de vie au travail

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