Contribuer à la régulation par la qualité et l'efficience

Recherche

Avancée
impression

Qualité de vie au travail

Les liens avérés entre qualité de vie au travail et qualité des soins ont conduit la HAS à intégrer  la qualité de vie au travail comme une des dimensions à prendre en compte dans le cadre de la certification.

Un séminaire inaugural organisé le 21 octobre 2010 a permis de poser la problématique. La HAS en partenariat étroit avec l’ANACT (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail) a ensuite ouvert un ensemble de travaux pour étayer la notion de qualité de vie au travail, comprendre sa dynamique dans les établissements de santé et proposer des repères aux acteurs impliqués : professionnels, management, organisations syndicales.

A la suite de ce séminaire, la HAS et l’Anact ont animé en partenariat une réflexion en lien avec les experts-visiteurs, les professionnels d’établissements de santé, les organisations syndicales et des représentants institutionnels. Cela a permis de poser un cadre réflexif partagé sur le contenu de la qualité de vie au travail et sur l’importance de s’y engager. L’ensemble des documents produits ont été publiés en 2013.

Depuis les travaux continuent avec les fédérations d’établissements et les organisations syndicales, cherchant à amplifier la mobilisation des acteurs sur le sujet et à opérationnaliser le sujet. D’ores et déjà, deux nouveaux documents sont publiés.

 

Dans le cadre de la certification V2014

La thématique qualité de vie au travail comporte le seul critère sur la qualité de vie au travail (3d).

La qualité de vie au travail a comme objectif de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les professionnels et la performance collective de l’entreprise. Elle fait valoir que la perception qu'ont les professionnels de la qualité de vie au travail dépend de leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de leur travail.  Elle met en avant le rôle du personnel et de leurs représentants en tant qu'acteurs de la construction des solutions proposées, notamment organisationnelles, aux côtés des directions, du management et des experts.

 > Fiche qualité de vie au travail - compte qualité

 

 

Documents

Mis en ligne le 17 sept. 2015