Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE PASTEUR

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 27/03/2018

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

82 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

54 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

92 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

94 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

100 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

88

A

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

100 %

A