Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL SAINT ELOI CHU MONTPELLIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Certification

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 15/06/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

50 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

71 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

64 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

18 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

88 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

50 %

C

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

95 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

95

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

77 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

97

A

Tenue du dossier patient

evolution

95

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

81 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

0 %

C

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

0 %

C

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

82 %

B