Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE REGIONAL DE LUTTE CONTRE LE CANCER EUGENE MARQUIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 18/05/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

81 /100

A

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

89 /100

3. Prise en charge médicale

88 /100

4. Chambre

79 /100

5. Repas

68 /100

6. Organisation de la sortie

74 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

86 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

89 /100

2. Accueil du patient

88 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

91 /100

4. Chambre et collation

82 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

83 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

78 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

80 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

78 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

78 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

76 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

85 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

71 %

C