Résultats qualité et sécurité des soins

IUFC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA FACE ET DU COU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

76 /100

B

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

85 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

85 /100

5. Repas

65 /100

6. Organisation de la sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

78 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

10 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

2 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

4 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

52 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

61 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

34 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

109 %

A