Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE L'OUEST - SITE CENTRE PAUL PAPIN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 10/01/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

82 /100

A

1. Accueil

82 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

89 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

87 /100

4. Chambre

81 /100

5. Repas

68 /100

6. Sortie

75 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

85 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

88 /100

3. Prise en charge

89 /100

4. Chambre et repas / collation

82 /100

5. Sortie et retour à domicile

82 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

96 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

79 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

99 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

91 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

85 %

B