Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAUX DU SUD MANCHE SITE AVRANCHES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 05/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

77 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

64 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

82 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

54 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

44 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

97 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

77

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

72

C

Tenue du dossier patient

evolution

77

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

84 %

B