Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER PUBLIC DU COTENTIN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 23/03/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

79 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

63 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

74 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

18 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

8 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

66 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

0 %

C

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat moins bon que prévu bad

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

100 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

63

C

Évaluation du risque d’escarre

evolution

68 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

39 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

37 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

34

C

Tenue du dossier patient

evolution

63

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

45 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

14 %

C