Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAUX DU SUD MANCHE SITE GRANVILLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 05/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

B

1. Accueil du patient

80 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

76 /100

5. Repas

65 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

46 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

89 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

45 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

81 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

61 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

80 %

B