Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER MEMORIAL FRANCE ETATS-UNIS ST-LO

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 06/06/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil

77 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

80 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

71 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

84 /100

3. Prise en charge

86 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

74 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

78 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

60 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

50 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

72 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

62 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

95 /100

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

88 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

88 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

47 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

66 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

39 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

66

C

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

64 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

30 %

C