Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE DE LUTTE CONTRE LE CANCER OSCAR LAMBRET LILLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 10/05/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

83 /100

A

1. Accueil du patient

86 /100

2. Prise en charge paramédicale

90 /100

3. Prise en charge médicale

89 /100

4. Chambre

81 /100

5. Repas

72 /100

6. Organisation de la sortie

76 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

86 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

89 /100

2. Accueil du patient

91 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

91 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

81 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

56 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

80 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

90 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

96 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

60 %

C