Résultats qualité et sécurité des soins

SAS CLINIQUE LES PEUPLIERS DE VILLENEUVE D'ASCQ

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 14/12/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

82 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

77 /100

5. Sortie et retour à domicile

73 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

79 /100

A

1. Accueil

88 /100

2. Prise en charge

84 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

60 /100

5. Sortie

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

84 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

90 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

95 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

88 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

88 %

B