Résultats qualité et sécurité des soins

L'ESPOIR CENTRE DE REEDUCATION FONCTIONNELLE HELLEMMES-LILLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 28/04/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

86 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

81 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

60 /100

5. Organisation de la sortie

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

96 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

96 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

87 %

B