Résultats qualité et sécurité des soins

CH CLERMONT

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement non certifié. La qualité des soins est insuffisante ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 12 à 24 mois.

Date de certification : 16/01/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

82 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

59 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

80 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

90 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

62 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

88 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

80 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

86 %

B

Projet de soins, projet de vie

91 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

65 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

88 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

63 %

C