Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE L'ARRONDISSEMENT DE MONTREUIL

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 13/11/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

68 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

94 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

4 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

88 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

84 %

B

Projet de soins, projet de vie

69 /100

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

70 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

57 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

43 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

55 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

20 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

99 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

28 %

C