Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE PAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 15/12/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

82 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

78 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

50 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

84 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

78 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

A

Projet de soins, projet de vie

98 /100

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

100 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

91

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

91 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

88

A

Tenue du dossier patient

evolution

91

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

64 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

54 %

C