Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE DE CARDIOLOGIE DU PAYS BASQUE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

B

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

85 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

62 /100

6. Organisation de la sortie

68 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C