Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE MEDICO-CHIRURGICAL READAPTATION LES MASSUES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 01/07/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

85 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

81 /100

5. Repas

67 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

90 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

79 /100

3. Lieu de vie

76 /100

4. Repas

66 /100

5. Organisation de la sortie

67 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

86 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

76 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

88 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

60 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

94 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

89 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

90 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

58 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

79 %

B

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

79 %

B

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

93 %

B