Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE - CHAMBERY HOTEL DIEU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 26/11/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

79 /100

A

1. Accueil

90 /100

2. Prise en charge

84 /100

3. Lieu de vie

80 /100

4. Repas

58 /100

5. Sortie

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

97 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

91 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C