Résultats qualité et sécurité des soins
CENTRE HOSPITALIER DE NARBONNE HOTEL DIEU
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification : 03/07/2024
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
84 %
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
82 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
98 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
34 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
96 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
100 %
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
71 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
75 /100
Prévention des infections associées aux soins
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
59 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
34 %
Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact
34 %
Mise en place de précautions complémentaires contact
84 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
