Résultats qualité et sécurité des soins

GHU APHP NORD UNIVERSITE PARIS CITE SITE BICHAT C BERNARD

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 07/02/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

C

1. Accueil du patient

71 /100

2. Prise en charge paramédicale

79 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

65 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

76 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

78 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

69 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

71 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

82 /100

A

1. Accueil du patient

93 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

89 /100

3. Lieu de vie

80 /100

4. Repas

57 /100

5. Organisation de la sortie

81 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

58 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

18 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

2 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

82 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

82 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

62 %

C

Projet de soins, projet de vie

90 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

48 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

89 /100

A

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

63 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

49 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

114 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

38 %

C