Résultats qualité et sécurité des soins

GHU APHP SORBONNE UNIVERSITE SITE TENON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 11/01/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

80 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

71 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

87 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

24 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

72 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

78 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

24 %

C

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

PSY

Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie

evolution

100 %

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

71 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

75 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

B

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

66 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

92 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

68 %

B