Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL DES DIACONESSES OEUVRES DIACONESSES REUILLY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 08/06/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

80 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

51 /100

6. Organisation de la sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

100 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

62 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

85 %

B