Résultats qualité et sécurité des soins
HOPITAL CHARLES NICOLLE CHU ROUEN
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification : 08/03/2023
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
4. Chambre
5. Repas
6. Sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
79 /100
1. Avant l’hospitalisation
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
3. Prise en charge
4. Chambre et repas / collation
5. Sortie et retour à domicile
Prise en charge clinique
MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
86 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
68 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
32 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
58 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
14 %
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
64 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
41 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
39 /100
Prévention des infections associées aux soins
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
77 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
12 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
