Résultats qualité et sécurité des soins

CH DU BELVEDERE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 21/06/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

86 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

61 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

69 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

84 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

89 /100

4. Chambre et collation

82 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

64 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

81 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

56 %

C