Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER SUD SEINE ET MARNE SITE MONTEREAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil

66 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

79 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

76 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

49 /100

6. Sortie

55 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

80 /100

3. Prise en charge

86 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

74 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

48 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

38 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

86 %

B

Projet de soins, projet de vie

79 /100

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

68 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

40 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

65 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

35 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

74

C

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

48 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

4 %

C