Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE MONTAUBAN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/07/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

71 /100

C

1. Accueil du patient

67 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

69 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

89 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

77 /100

A

1. Accueil du patient

86 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

83 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

58 /100

5. Organisation de la sortie

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

86 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

86 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

87 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

42 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

51 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

76 /100

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

93 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

92

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

45 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

77

B

Tenue du dossier patient

evolution

92

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

58 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

94 %

A