Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT SAINTE CATHERINE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 19/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

83 /100

A

1. Accueil du patient

85 /100

2. Prise en charge paramédicale

89 /100

3. Prise en charge médicale

89 /100

4. Chambre

86 /100

5. Repas

65 /100

6. Organisation de la sortie

74 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

88 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

90 /100

2. Accueil du patient

91 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

92 /100

4. Chambre et collation

84 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

83 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

0 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

16 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

66 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

64 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

81 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

174 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

24 %

C