Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER COTE DE LUMIÈRE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 05/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil du patient

80 /100

2. Prise en charge paramédicale

86 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

79 /100

5. Repas

62 /100

6. Organisation de la sortie

69 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

83 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

46 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

8 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

20 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

0 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

96 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

40 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

22 %

C

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

22 %

C

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

89 %

B