Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT PAOLI CALMETTES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Certification

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 23/11/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

80 /100

2. Prise en charge paramédicale

87 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

72 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

81 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

89 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

44 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

74 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

47 %

C

Tenue du dossier patient

evolution

93

A

Évaluation du risque d’escarre

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

64 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

64

C

Tenue du dossier patient

evolution

93

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

140 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

78 %

B

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

78 %

B

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

100 %

A