Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE ST DENIS HOPITAL DELAFONTAINE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 22/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil du patient

68 /100

2. Prise en charge paramédicale

76 /100

3. Prise en charge médicale

77 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

47 /100

6. Organisation de la sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

76 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil du patient

78 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

60 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

40 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

82 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

69 %

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

96 %

B

Tenue du dossier patient

100

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

58 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

39 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

100

A

Tenue du dossier patient

100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

72 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

34 %

C