Résultats qualité et sécurité des soins

GHU AP-HP HU PARIS SEINE-SAINT-DENIS SITE JEAN VERDIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 20/09/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

69 /100

D

1. Accueil du patient

68 /100

2. Prise en charge paramédicale

78 /100

3. Prise en charge médicale

78 /100

4. Chambre

62 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

73 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

74 /100

2. Accueil du patient

75 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

81 /100

4. Chambre et collation

68 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

82 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

76 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

86 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

79 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

11 %

C