Résultats qualité et sécurité des soins
APHM HOPITAL NORD
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 19/06/2024
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
68 /100
1. Accueil
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
4. Chambre
5. Repas
6. Sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
76 /100
1. Avant l’hospitalisation
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
3. Prise en charge
4. Chambre et repas / collation
5. Sortie et retour à domicile
Prise en charge clinique
MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
88 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
96 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
23 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
88 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
76 %
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
48 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
54 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
47 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
45 /100
Prévention des infections associées aux soins
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
87 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
8 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
