Résultats qualité et sécurité des soins
APHM HOPITAL DE LA CONCEPTION
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 13/11/2024
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
72 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
86 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
82 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
16 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
66 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
72 %
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
80 %
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
34 /100
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
52 /100
HAD
Prise en charge de la douleur
70 %
Tenue du dossier patient
69
Évaluation du risque d’escarre
31 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
60 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
59 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
43 /100
HAD
Coordination de la prise en charge
52
Tenue du dossier patient
69
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
77 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
16 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
