Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOPITAL LA TIMONE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Certification

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

69 /100

D

1. Accueil du patient

68 /100

2. Prise en charge paramédicale

80 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

64 /100

5. Repas

39 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

83 /100

4. Chambre et collation

60 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

82 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

91 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

32 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

2 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

28 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

36 %

C

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

45 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

86 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

8 %

C

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

10 %

C

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

36 %

C