Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE LA PHOCEANNE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 04/09/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

81 /100

A

1. Accueil du patient

87 /100

2. Prise en charge paramédicale

89 /100

3. Prise en charge médicale

90 /100

4. Chambre

76 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

73 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

75 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

96 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

90 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

90 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

88 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

100 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

84 %

B