- Certification : décision du Jun 15 2022
- Documents : 2
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- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 130786361
- Établissement de rattachement : POLYCLIN PARC RAMBOT HOP PRIV PROVENCE
-
235 Allée Nicolas De Stael
13595 AIX EN PROVENCE CEDEX 3 - Tel : 0442338800
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
76 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
06 15 2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
97/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
99/100
Le patient
97/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
99/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
97/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
96/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
97/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
97/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
90/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
100/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
98/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
96/100
La gouvernance fait preuve de leadership
96/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
100/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
100/100
Amélioration continue de la qualité des soins
99/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 275 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
76 /100
stable
B
1. Accueil du patient
77/100
2. Prise en charge paramédicale
82/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
79/100
5. Repas
53/100
6. Organisation de la sortie
68/100
65.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1270 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
3 264 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
84/100
2. Accueil du patient
82/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
76/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
76/100
75.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
3254 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
en progrès
A
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
92 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
24 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
92 %
A
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après prostatectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur Sebastien CHARNALLET
- Docteur JEAN-MICHEL PINHAS
- Docteur DENIS BROUSSE
- Docteur FREDERIC BOURGAREL
- Docteur Anne-Charlotte CARRE
- Docteur ANNE DELMAS-ROUSSEAU
- Docteur OLIVIER RUINET
- Docteur Marianne HENRY-CASANOVAS
- Docteur Anne-Laure CHATEAUNEUF
- Docteur FREDERIC PEPINO
- Docteur Nicolas TIBERGHIEN
- Docteur LAURENT GILSON
- Docteur Gilles FABRE
- Docteur BENOIT GUENE
- Docteur BENJAMIN BLUM
- Docteur THIBAUD PECHAYRE
- Docteur THOMAS LEVY
- Docteur Raj kumar RAMTOHUL
- Docteur EMMANUELLE DURVILLE
- Docteur Christel LEU
- Docteur Olivier MOLLARET
- Docteur GUILLAUME BLANC
- Docteur Jeremy VIOLA
- Docteur Barbara STAELENS
- Docteur Gaspard FOURNIER
- Docteur Philippe MOREEL
- Docteur THIBAULT GEROSA
- Docteur NICOLAS GARCIA
- Docteur MATHIEU RINAUDO
- Docteur Loic BONNARD
- Docteur THOMAS CRESPY
- Docteur Hugues SEBBAG
- Docteur Jean SAISSE
Anesthésie Réanimation
Chirurgie infantile
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie thoracique et cardio-vasculaire
Chirurgie vasculaire
Chirurgie viscérale et digestive
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