Résultats qualité et sécurité des soins

MATERNITE CATHOLIQUE DE PROVENCE L'ETOILE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 02/07/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

85 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

67 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

85 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

89 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

90 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

82 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

86 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

94 %

A

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

97 %

B