Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER D'ANGOULEME

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 14/12/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

88 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

40 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

80 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

70 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

90 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

58 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

41 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

95 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

59 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

32 %

C