Résultats qualité et sécurité des soins

CH HOPITAUX SUD-CHARENTE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 18/05/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

77 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

79 /100

5. Repas

73 /100

6. Organisation de la sortie

61 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

82 /100

A

1. Accueil du patient

85 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

85 /100

3. Lieu de vie

86 /100

4. Repas

72 /100

5. Organisation de la sortie

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

A

Projet de soins, projet de vie

95 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

72 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

61 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

18 %

C