Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE SAINT LAURENT

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Certification

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 28/05/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge paramédicale

88 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

81 /100

5. Repas

68 /100

6. Organisation de la sortie

71 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

79 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

79 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

78 /100

A

1. Accueil du patient

84 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

83 /100

3. Lieu de vie

78 /100

4. Repas

69 /100

5. Organisation de la sortie

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

86 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

90 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

24 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

82 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

76 /100

B

PSY

Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie

evolution

94 %

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

61 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

70 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

85 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

95 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

66 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

52 %

C

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

52 %

C

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

95 %

B